1U-DDS4/DAT72 24巻ライブラリのファームウェア更新
2007年4月
キング・テック
 
日頃弊社製品のご愛用まことにありがとうございます。
1U-DDS4/DAT72 24巻ライブラリ装置において特定の環境ではリストアできない不具合に対応するファームウェア改修を行いました。ご使用中のお客様は早急にファームウェアを更新することを強くお勧めします。
不具合の詳細および対応方法は下記の通りです。
 
[対象製品]
  KT-BTLD4-1U24xx :
    480/960GB 4mmDAT DDS4 24巻バックアップライブラリ 1Uラックマウント型
  KT-1U24DAT72xx :
    864/1728GB 4mmDAT DAT72 24巻バックアップライブラリ 1Uラックマウント型
 
[不具合事象]
  2巻以上にまたがった(スパンした)バックアップをしたメディアを利用してリストアする際、「E3717 クラスタに進めません。」等のエラーによりリストアすることができない。
 
[不具合が発生するファームウェア]
   
  1. 1U-DDS4 24巻ライブラリ用
    ABS ファームウェア番号 : 0211
DDS4 ドライブファームウェア番号 : 9U34
  2. 1U-DAT72 24巻ライブラリ用
    ABS ファームウェア番号 : 0211
  ※ご使用装置のファームウェア確認方法は下記[ファームウェア確認方法]をご覧下さい。
 
[更新ファームウェアの入手方法]
  下記情報を添えて弊社までお問合せ下さい。追って弊社からファームウェア更新用テープメディアを送付させていただきます。ファームウェア更新用テープメディアを使用して同梱の手順書に従い更新してください。
  必要情報
    装置種類:1U-DDS4 24巻ライブラリ/1U-DAT72 24巻ライブラリ
シリアル番号:
お客様情報:会社名、部署名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス
 
  ご連絡先
    (株)キング・テック 営業部
メールアドレス : sales@kingtech.co.jp
 
[ファームウェア確認方法]
  テープ装置のパネルを下記の通り操作して装置の情報を確認します。
  1. ABS ファームウェアの確認
    [ENTER]ボタンを押したまま[]ボタンを押してメニューモードにします。
[▲][▼]ボタンで[INFORMATION MENU]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[▲][▼]ボタンで[ABS]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[FW MAIN:]に表示されている数字が ABS ファームウェアの番号です。
[ESC]ボタンを数回押し、操作モードの画面に戻ります。
  2. テープドライブファームウェアの確認
    [ENTER]ボタンを押したまま[]ボタンを押してメニューモードにします。
[▲][▼]ボタンで[INFORMATION MENU]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[▲][▼]ボタンで[DRIVE]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[FW VERSION:]に表示されている英数字が ABS ファームウェアの番号です。
[ESC]ボタンを数回押し、操作モードの画面に戻ります。